Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng mew88 ("mew88", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web mew88.onl, bao gồm tất cả các trò chơi, dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng.

mew88 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí liên quan. Tất cả dịch vụ được vận hành nhằm phục vụ người dùng tại các thị trường được phép theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. mew88 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mew88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. mew88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án tuyên bố hạn chế năng lực hành vi.
• Khu vực địa lý: Bạn phải không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật cấm.
• Không trùng tài khoản: Bạn chưa có tài khoản đang hoạt động tại mew88 dưới bất kỳ danh tính nào khác.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.

mew88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và tài liệu chứng minh địa chỉ bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại mew88. Hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình né tránh các biện pháp kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) của mình. mew88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống mew88.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào bao gồm cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Tên tài khoản không được chứa ngôn từ xúc phạm, kỳ thị hoặc vi phạm pháp luật.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị coi là tài khoản không hoạt động. mew88 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trên trang web, sau khi gửi thông báo trước cho người dùng.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại mew88 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. mew88 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người dùng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

mew88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm, được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sản phẩm, sự kiện và cấp độ thành viên của người chơi.

• Cá cược thể thao: Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thi đấu. Cược đặt trước khi sự kiện bắt đầu sẽ có hiệu lực theo tỉ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Casino trực tuyến: Tất cả kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả được xác định theo quyết định của ban tổ chức tại trường đấu. mew88 không can thiệp vào kết quả và chỉ đóng vai trò trung gian thanh toán.
• Slot game: RTP (tỉ lệ hoàn trả người chơi) được công bố cho từng game. Kết quả mỗi vòng quay là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các vòng quay trước.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, mew88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của mew88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

mew88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương theo tỉ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút) sau khi mew88 nhận được xác nhận từ cổng thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. mew88 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người dùng phải xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản mew88.
• mew88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• Giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra.

mew88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

mew88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại thời điểm ra mắt. Điều khoản chung về khuyến mãi được quy định như sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 10x đến 30x tổng số tiền thưởng (tùy chương trình). Thông tin cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không cộng dồn: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi mew88 có thông báo cụ thể.

mew88 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cấu kết với người chơi khác hoặc sử dụng kỹ thuật cược rủi ro thấp (low-risk betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Tất cả quyết định của mew88 liên quan đến tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích chi tiết về bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.

Khi sử dụng dịch vụ mew88, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ mew88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc trốn thuế.
• Không cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, cần báo cáo ngay cho mew88.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên các kênh truyền thông của mew88.
• Không sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích vượt qua các hạn chế địa lý của mew88.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào trong số này có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp. mew88 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan đến gian lận hoặc tội phạm tài chính.

mew88 có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc tấn công mạng.
• Sở hữu nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xử lý và xác minh.

Tự loại trừ: mew88 hỗ trợ người chơi tự loại trừ khỏi nền tảng từ 24 giờ đến 5 năm như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

Dịch vụ mew88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). mew88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước khi có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mew88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của mew88.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà phát triển trò chơi.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

Tổng trách nhiệm tài chính của mew88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

mew88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web mew88.onl, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, mew88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email liên lạc để nhận các thông báo quan trọng này.

Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của mew88 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.